Video Lounge
Sie bemühten sich stets…
Oktober 2008 | Meinung von Tina Strobel | Neue Artikel per Mail erhalten
Die Negativ-Schlagzeilen über die AvW AG reißen nicht ab. Das Unternehmen steht unter der Beobachtung der Finanzmarktaufsicht, die Staatsanwaltschaft ermittelt, der Prokurist sitzt in U-Haft, die Wertpapierdienstleister-Konzession musste zurückgegeben werden, die Anleger sind verunsichert,…
Wie soll ein Unternehmen wie die AvW, das ganz auf Vertrauen setzt, in so einem Fall reagieren? Man bemüht sich natürlich um Schadensregulierung und führt die Krisen-PR auf. Bei der AvW sieht das dann so aus, dass man auf der firmen-eigenen Website die aktuellen Meldungen zum Fall präsentiert, ein PDF mit Fragen und Antworten zur aktuellen Krise bereitstellt und beteuert das alles getan wird. Eigentlich ganz gut und schön.
Aber auch bei der AvW denkt man weiter, und im Zuge der zunehmenden Mediatisierung wahrscheinlich, an eine Videobotschaft. Der Vorsitzende der AvW, Dr. Auer von Welsbach, wendet sich in einem Statement an Anleger und Kunden. Auch gut und schön. Der Gedanke scheint löblich.
Besser wäre aber gewesen, Herr Dr. Auer würde dabei auch einmal in die Kamera schauen und nehmen den Plattitüden und Allgemeinplätzen, die auch schon mehrfach bedient wurden, etwas Handfestes sagen. Noch besser, das Video würde nicht hinter einer kurzen Überschrift verdeckt, sondern offen präsentiert werden. So war es ein anderer, der es bei YouTube einstellte; und für die AvW sieht es so aus, als würde sie sich verstecken wollen. Idee gut, Ausführung mangelhaft.
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Wäre ich Anleger, “verunsichert” würde es nicht vollkommen treffen.
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